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4月28日14时30分许，湖南省张家界市武陵源消防接到报警，称武陵源区插旗裕乡一山腰间，1名黑龙江籍女性徒步驴友误入深山被困，急待救援。28日下午18时30分左右，被困驴友成功救出安全下山。图文：中国青年报
消防官兵接到报警后，携带折叠担架、山岳救援包、绳索等器材装备翻山越岭，第一时间赶赴现场紧急救援，并于15时45分左右抵达被困人员所在地点。
经侦察发现现场情况复杂，被困者困于近似垂直的悬崖中央一条宽不到20公分的狭长小道尽头。小道长约7米，上方距山顶是约70余米高的悬崖，下方是300米深的悬崖，路基松软湿滑，十分危险，稍有不慎被困人员就有滚下悬崖的危险。
据派出所民警前期了解的情况，该女子68年出生，3月13日从沈阳乘火车至张家界，4月14日被承包本片山林种竹子的村民在巡山时发现该女子当时在山腰处，4月28日该村民再次巡山发现该女子被困于悬崖中央，遂于上午9时许报警。
民警在和被困者接触安抚其情绪时发现，该被困者满嘴绿色汁液，询问后了解是刚吃的一条绿色小虫。了解到其在山中游荡多天后因口渴上山顶找水喝，不慎摔悬崖中央被困。该女在山间近半个月，依靠吃小虫、树叶、竹笋等维持生命体征，身体虚弱，神情恍惚。
救援过程中，该女子一度情绪激动，拒绝被救。指挥员积极与被困者沟通，为其提供了水及食品，耐心引导被困者逐渐配合救援。
被困者由于恐惧危险、抗拒救援等原因抓住树枝不肯松手。消防队员孙响响利用扁带及挂钩将被困者背负固定在自己背部，在安全绳的牵引下，艰难地走出了最危险的7米长狭道。然后，救援人员将多功能担架固定，利用安全绳将被困者保护于担架内，采取前拉后推的方式将被困者安全送到山顶处。
经过四个小时的不断努力，在18时30分许将被困者抬下山，并由派出所民警将其送往医院进行救治。
